Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge über die Erstellung eines individuellen Sanierungsfahrplans (iSFP) zwischen der Hendricks UG (haftungsbeschränkt), Leiten 4, 96049 Bamberg (nachfolgend "Auftragnehmer") und dem Auftraggeber (nachfolgend "Kunde").

(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Gegenstand des Vertrages ist die Erstellung eines individuellen Sanierungsfahrplans (iSFP) gemäß den Anforderungen der Bundesförderung für Energieberatung für Wohngebäude (EBW) der BAFA.

(2) Die Erstellung erfolgt auf Grundlage der vom Kunden bereitgestellten Unterlagen (Fotos, Dokumente) und Angaben zum Gebäude. Der iSFP wird in digitaler Form (PDF) bereitgestellt.

(3) Der Auftragnehmer gewährleistet, dass der iSFP von einem bei der BAFA gelisteten Energieberater erstellt wird und den Anforderungen der BAFA-Förderrichtlinie entspricht.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

(2) Durch das Absenden des Bestellformulars gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.

(3) Der Auftragnehmer bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar.

(4) Der Vertrag kommt erst durch die Annahme des Auftrags durch den Auftragnehmer zustande. Die Annahme erfolgt durch Versendung einer separaten Auftragsbestätigung oder durch Beginn der Leistungserbringung.

§ 4 Mitwirkungspflichten des Kunden

(1) Der Kunde ist verpflichtet, vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu seinem Gebäude zu machen und aussagekräftige Fotos sowie ggf. vorhandene Dokumente (Energieausweis, Baupläne) hochzuladen.

(2) Erforderliche Fotos umfassen mindestens: alle Außenansichten des Gebäudes, Heizungsanlage, Fenster und Dach.

(3) Bei unvollständigen oder unzureichenden Unterlagen behält sich der Auftragnehmer vor, weitere Informationen anzufordern. Die Bearbeitungsfrist beginnt erst nach Eingang aller erforderlichen Unterlagen.

§ 5 Preise und Zahlung

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

(2) Die Zahlung erfolgt vor Beginn der Bearbeitung über einen der angebotenen Zahlungsdienstleister (Kreditkarte, PayPal, Klarna).

(3) Mit erfolgter Zahlung erhält der Kunde Zugang zum Upload-Bereich für seine Unterlagen.

§ 6 Lieferung und Bearbeitungszeit

(1) Der iSFP wird innerhalb von 72 Stunden (3 Werktage) nach Eingang aller erforderlichen Unterlagen erstellt und per E-Mail als PDF-Dokument an die angegebene E-Mail-Adresse versendet.

(2) Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Bayern.

(3) Die Bearbeitungsfrist kann sich verlängern, wenn der Kunde unvollständige Unterlagen einreicht oder nachträglich Informationen nachgeliefert werden müssen.

§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsbelehrung ist unter diesem Link abrufbar: [Link zur Widerrufsbelehrung einfügen]

Hinweis: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Auftragnehmer mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat und der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und der Kunde seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung der Dienstleistung sein Widerrufsrecht verliert.

§ 8 Gewährleistung

(1) Der Auftragnehmer gewährleistet, dass der erstellte iSFP den Anforderungen der BAFA-Förderrichtlinie entspricht und für die Beantragung von KfW-Fördermitteln geeignet ist.

(2) Sollte der iSFP aufgrund von Fehlern bei der Erstellung nicht von der BAFA oder KfW anerkannt werden, wird der Auftragnehmer den iSFP kostenfrei überarbeiten.

(3) Nicht gewährleistet wird die tatsächliche Bewilligung von Fördermitteln, da diese von verschiedenen Faktoren abhängt, die außerhalb des Einflussbereichs des Auftragnehmers liegen.

(4) Basiert ein Mangel auf falschen oder unvollständigen Angaben des Kunden, entfällt die Gewährleistung.

§ 9 Haftung

(1) Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

§ 10 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung, die unter www.enerva.de/datenschutz abrufbar ist.

§ 11 Urheberrecht

(1) Der erstellte iSFP ist urheberrechtlich geschützt.

(2) Der Kunde erhält das Recht, den iSFP für die Beantragung von Fördermitteln und im Rahmen der Sanierung seines Gebäudes zu verwenden.

(3) Eine weitergehende Nutzung, insbesondere die Weitergabe an Dritte zu gewerblichen Zwecken, bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Auftragnehmers.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz des Auftragnehmers.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.